AeroPlaza Campus · Gestión de cuenta y privacidad

Solicitar la eliminación de tu cuenta AeroPlaza Campus

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta de AeroPlaza Campus y los datos personales asociados aunque hayas desinstalado la aplicación o no puedas iniciar sesión.

Cómo solicitarla

1. Escribe a contacto@aeroplaza.es e indica en el asunto Eliminar cuenta AeroPlaza Campus.
2. Indica la dirección de correo asociada a la cuenta que deseas eliminar. Si ya no tienes acceso a ese buzón, explícalo en tu solicitud.
3. El equipo de AeroPlaza podrá solicitar una comprobación de titularidad por un canal seguro antes de efectuar la eliminación, para evitar que otra persona elimine tu cuenta.

Enviar solicitud de eliminación por correo

No envíes contraseñas, códigos de acceso, enlaces de recuperación, datos bancarios ni documentos de identidad en el primer mensaje.

Qué datos se eliminan

Al atender una solicitud válida se elimina la cuenta y la información personal asociada que ya no deba conservarse. Determinados justificantes de compra o registros necesarios para cumplir obligaciones legales, seguridad o prevención del fraude pueden mantenerse durante los plazos aplicables; te informaremos de las limitaciones que correspondan a tu solicitud.

Si has adquirido productos mediante Payhip o una tienda de aplicaciones, la eliminación de la cuenta Campus no cancela automáticamente una suscripción, un pago o una obligación de un proveedor externo. Puedes comunicarlo en tu solicitud para recibir las indicaciones pertinentes.

Información adicional

Consulta la Política de privacidad de AeroPlaza para conocer el tratamiento de datos y el ejercicio de tus derechos. Si tienes problemas para enviar el mensaje, escribe igualmente a contacto@aeroplaza.es desde cualquier cuenta de correo y explica la incidencia.